Kundenkonto & Service

Kundenkontakt

• Was kostet eine technische Fachberatung?
• Kann ich vor Ort beraten werden?
• Seid ihr telefonisch erreichbar?

Kundenkonto

• Wie kann ich mich im Kundenkonto anmelden, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail Adresse habe?
• Welchen Vorteil bietet mir die Zwei Faktor Authentifizierung?
• Wie funktioniert die Zwei Faktor Authentifizierung und wie aktiviere ich diese?
• Bietet ihr eine 2FA Zwei Faktor Authentifizierung an?
• Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
• Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

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Gutscheine/ Rabatte/ Bauprojekt

• Gibt es Black Week Angebote?
• Wie wird das private Bauprojekt abgerechnet?
• Welche Vorteile bietet das private Bauprojekt?
• Wie registriere ich mich für das private Bauprojekt?
• Wie lasse ich eine fehlerhafte Erstattung meines Bauprojektes korrigieren?
• Wie wird das Bauprojekt abgerechnet?

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Unser Unternehmen

• Wo finde ich eure Stellenangebote?
• Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
• Habt ihr auch an Weihnachten geöffnet?
• Wie sind eure Öffnungszeiten?
• Hat Elektro Wandelt ein Geschäft, das ich besuchen kann?
• Was gibt es wissenswertes über unser Unternehmen?

Datenschutz

• Was passiert mit meinem Konto, wenn ich meine Daten löschen lasse?
• Wie kann ich meine personenbezogenenen Daten löschen lassen?
• Wo kann ich die Cookies konfigurieren?
• Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?

Service/ E-Mail

• Wie kann ich eine Bestellung nachträglich zu meinem "Privaten Bauprojekt" hinzugefügen?
• Wo kann ich meine Rechnung einsehen?
• Kann die Lieferadresse geändert werden?
• Wie kann ich die Rechnungsadresse ändern?
• Wie erhalte ich eine Proforma Rechnung?
• Wie kann ich meine Bestellnummer herausfinden?

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