Wir bieten dir als Verbraucher zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Damit kannst du auch nach Ablauf der 14-tätigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung des Verkäufers) vom Vertrag zurücktreten, indem du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschickst (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt). Unter folgendem Link kannst die Retoure anmelden und einen Retourenschein erstellen.
Bitte lege den erstellten Retourenschein deiner Rücksendung bei. Solltest du Schwierigkeiten beim Erstellen oder Anfordern des Retourenscheins haben, wende dich einfach an unseren Kundenservice.
Die Rücksendung der Artikel richtest du bitte an folgende Adresse:
Elektrohandel Wandelt GmbH
Retourenabteilung
Askay 28
57439 Attendorn
Bitte gib deine Rücksendung innerhalb der Retourenfrist auf. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware unbenutzt ist und sich in ihrem ursprünglichen Zustand, ohne Beschädigung an der Originalverkaufsverpackung befindet. Achte bitte darauf, dass alle Anleitungen in der Originalverpackung vorhanden sind und das Siegel unbeschädigt ist. Werden diese Voraussetzungen nicht eingehalten, kann die Warenrücknahme verweigert werden.
Alternativ kann, wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht, auch beim freiwilligen 30-tätigen Rückgaberecht Wertersatz für einen Wertverlust verlangt werden, wenn dieser durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware entstanden ist, der für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.